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O que você irá fazer
Agimos com integridade, responsabilidade, simplicidade, inconformismo e dedicação.
Meritocracia está no centro do nosso dia a dia.
Temos um escritório open space e uma estrutura horizontal onde você vai conversar com os melhores profissionais de mercado e ter desafios reais e diários.
**Estágio Analytics para Prevenção a Fraudes****Pré-requisitos**- Estar cursando graduação, preferencialmente em engenharia, computação, sistemas de informação, matemática ou estatística; - Perfil hands-on e capacidade analítica e crítica; - Boa comunicação e capacidade de estabelecer parcerias com outras áreas; - Conhecimento em PacoteOffice; - Facilidade de multiplicar conhecimento e informações; - Conhecimento de ferramentas de data mining e linguagem SQL (outras técnicas também serão positivamente avaliadas); - Conhecimento de ambiente AWS (DynamoDB, Athena, S3); - Conhecimento de ferramentas de visualização/manipulação de dados (PowerBI, Splunk, Grafana ou outras similares); - Desejável conhecimentoem linguagem de programação (Python ou R); - Desejável conhecimentoem modelagem estatística; - Desejável conhecimentona elaboração de relatórios e/ou apresentações de resultados e análises técnicas.
**No seu dia a dia**- Realizar a dar suporte nas análises de Fraudes Eletrônicas realizando consultas em sistemas internos e bancos de dados; - Realizar e dar suportenas investigações de fraudes, identificando casos relacionados, pontos de falha, melhorias e erros que possam ter causado e/ou permitido o evento/incidente; - Propor e sugerir melhorias em regras, estratégias e processos realizados com as equipes e gestão dos canais eletrônicos; - Dar suporte na elaboração de alertas e monitoramentos relacionados a desvio de comportamento do cliente e/ou de respostas de sistemas; - Apoiar na redução de possíveis alertas falsos-positivos de regras e alertas com base em estudos e análises prévios; - Apoio na elaboração derelatórios, dossiês, documentos com análises/investigação, apresentações de resultados, entre outros associados a formalização de casos; - Acompanhar as equipes de atendimento de Prevenção a Fraudes, dando suporte aos analistas de N2 com informações, análises, tirando dúvidas de processos bem como acompanhamento dos indicadores operacionais (SLA, volumetria etc.
); - Apoiar as operações deresposta a incidentes executando bloqueios e desbloqueios em contas, abertura de incidentes, iniciando processos de recuperação e repatriação, realizando comunicação com bancos de destino, e processos relacionados a tratativa de incidentes; - Apoiar as operações deencerramento de contas, tratativas de infrações e devoluções, dar atendimento a equipes internas, suportar processos de Ouvidoria, BACEN, RDR, entre outros fornecendo dados e análises de sobre casos de fraudes; - Participar das agendasde refinamento, priorização, arquitetura, integrações de sistemas relacionados a Prevenção a Fraudes e junto aos times de Tecnologia; - Participar revisão dasintegrações de parâmetros existentes entre os canais e motores de Prevenção a Fraudes, identificando pontos de falha, falta de informações, campos enviados incorretamente, entre outros ajustes que são necessários; - Acompanhar os times detecnologia o ajuste de parâmetros, estabelecendo datas, cronograma e acompanhamentos periódicos com os canais e de forma sincronizada com o PMO do banco; **Benefícios**:- Bolsa Auxílio; - Auxílio Alimentação e Refeição; - Plano Médico;- Plano Odontológico; - Auxílio Creche/Babá;- Vale Transporte; - Gympass;- TotalPass; - Programa de Apoio Pessoal (EAP); - Desconto em Farmácia;- Programa de Nutrição; - Programa de Gestantes.
O BTG Pactual respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva.
Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.
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