Vaga de parceiro

UX WRITER - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nossa missão é criar soluções humanizadas e estratégicas que alinhem tecnologia e experiência do cliente, garantindo resultados impactantes.
  • Descrição da VagaEstamos em busca de um Conversational Designer para integrar nosso time e atuar na criação de fluxos de conversação e treinamento de agentes de IA voltados para vendas e atendimento.
  • O profissional será responsável por desenvolver diálogos persuasivos e personalizar a experiência do usuário, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio e o tom de voz da marca.
  • Principais ResponsabilidadesCriar e otimizar fluxos de conversação para agentes virtuais, utilizando técnicas de copywriting e design centrado no usuário.
  • Desenvolver a 'personalidade' e o tom de voz dos agentes de IA, alinhados à identidade da marca.
  • Configurar e treinar agentes virtuais, utilizando ferramentas como Dialogflow, ChatGPT ou similares.
  • Monitorar métricas de desempenho (ex.
  • : taxa de conversão e engajamento) e implementar melhorias contínuas.
  • Colaborar com equipes técnicas e de negócios para alinhar estratégias de vendas e atendimento.
  • Requisitos TécnicosExperiência com ferramentas de design conversacional (ex.
  • : Dialogflow, Rasa, ChatGPT).
  • Conhecimento em copywriting para vendas e funil de conversão.
  • Familiaridade com modelos de linguagem (ex.
  • : GPT, BERT) e APIs de IA.
  • Habilidade em análise de dados e métricas, com uso de ferramentas como Google Analytics ou Power BI.
  • Experiência com ferramentas de automação e CRM (ex.
  • : HubSpot, Salesforce).
  • Competências ComportamentaisPensamento Estratégico: Capacidade de alinhar mensagens e fluxos de conversa aos objetivos de vendas e atendimento.
  • Criatividade: Desenvolver soluções inovadoras para tornar interações mais humanizadas e engajantes.
  • Empatia: Entender as necessidades do cliente para criar experiências personalizadas.
  • Orientação para Resultados: Foco em metas e melhoria contínua dos resultados.
  • Capacidade de Adaptação: Agilidade para lidar com novas tecnologias e mudanças de prioridade.
  • DiferenciaisCertificação em UX Writing ou Design Conversacional.
  • Experiência com Inteligência Artificial Generativa.
  • Domínio de técnicas de SEO e marketing digital.
  • Portfólio de projetos em automação ou atendimento digital.
  • Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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