Vaga de parceiro

Teleatendente - Curitiba / PR

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Vale refeição, Plano de saúde, Plano odontológico**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa do ramo da saúde contrata**:TELEATENDENTE**Local**: Alto da XV**Requisitos**:Ensino médio completoExperiência com atendimento telefônico**Atividades**:Atender as solicitações dos beneficiários que buscam atendimento no canal telefônico,Atender as demandas de gestão de agenda (desmarcações, remarcações e agendamentos).
  • Auxiliar na elaboração, manutenção e revisão das normas de qualidades referentes ao processo, Identificar e encaminhar, beneficiários insatisfeitos, com potencial de reclamação, para o processo de Atenção personalizada.
  • Realizar agendamento dos eventos praticados no serviço de Terapias Convencionais.
  • Solicitar, quando necessário, autorizações para os eventos praticados no processo de Terapias Convencionais e acompanhar o "status" das mesmas, Cumprir metas individuais e departamentais,Participar de reuniões, cursos, capacitações e treinamentos, sempre que solicitado.
  • Atualizar-se de conteúdos da Cooperativa de domínio coletivo.
  • Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério da Supervisão.
  • Participar de projetos inovadores, Elaborar resposta sobre as condutas tomadas em sua atuação, quando solicitado.
  • Cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização, Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, tal como estar alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.
  • **Salário**: R$ 1.
  • 324,00 + VT + VA de 208,00 + VR de 18,00 por dia + Plano de saúde + Plano odontologico.
  • **Horário de trabalho**: das 13h às 19h de segunda a sexta-feira.
  • Assistente

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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