Vaga de parceiro

Técnico De Telecomunicações (Cópia) - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • **Responsabilidades e atribuições**- Prover suporte técnico de qualidade garantindo a alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
  • - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos e boas práticas do mercado.
  • - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e documentações.
  • - Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de fóruns, treinamentos, certificações e outros.
  • - Tratar as solicitações de serviço, garantindo a satisfação interna e dos clientes.
  • - Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente, escalando casos críticos imediatamente ao superior para acompanhamento pró-ativo e participativo nas tomadas de decisão.
  • - Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações e enaltecendo suas qualidades.
  • **Requisitos e qualificações**- Inglês intermediário (obrigatório); - Conhecimento em Redes de computadores, Windows Servers, Linux (Red Hat, CentOS)- Boa comunicação; - Organização pessoal e cumprimento de horários- Trabalho em equipe.
  • **Informações adicionais****Técnico de Telecomunicações (NOC Tarde - das 12:12 às 22:00 em escala)**Regime CLT; Assistência médica (NotreDame Intermédica), Assistência odontológica (Porto); Vale Refeição/Alimentação (cartão flexível); Vale transporte;Ambiente de muita autonomia, aprendizado e desafios.
  • A Telesul está há mais de 35 anos no mercado com nossas plataformas e serviços tecnológicos.
  • O nosso diferencial sempre foi trabalhar com soluções de alto valor agregado para atender plenamente todas as necessidades de nossos clientes.
  • E, para que isso aconteça, contamos com mais de 100 profissionais em nosso time.
  • Todos os colaboradores são qualificados e certificados pelos principais fabricantes e líderes em tecnologia do mercado, o que garante um altíssimo nível de satisfação dos projetos entregues às diversas organizações que são atendidas por nós.
  • O portfólio de produtos da Telesul está dividido em cinco pilares: Soluções para Contact Center, Mobilidade, Comunicação Unificada, Segurança e Digital.
  • E nós também oferecemos serviços complementares ao mercado, incluindo desde projetos de consultoria para análise do cenário e ambiente das organizações, passando pelo estudo e análise de riscos, pela implementação das soluções mais adequadas e customizadas para cada necessidade, até o gerenciamento das tecnologias já implementadas.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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