Vaga de parceiro

Técnico de telecom - Barueri / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Você será responsável por monitorar e manter a rede de Telecom com a melhor disponibilidade possível, assegurando a garantia do serviço de conectividade.
  • Responsabilidades: Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente; Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/clientes; Manter altos níveis de desempenho/disponibilidade das redes de Telecom por meio de gerenciamento proativo e acompanhamento de indicadores de qualidade; Realizar os procedimentos de solicitação, instalação, configuração e devolução de modems e controle de estoque bem como manutenção corretiva, preventiva e atualizações técnicas necessárias para o bom funcionamento da rede de telecomunicações; Solucionar problemas da rede de Telecom dos clientes com uso de várias ferramentas de monitoramento e gestão de rede; Atualização de IOS (sistema operacional de modems, switches, rádios, entre outros equipamentos de comunicação); Configuração dos Roteadores e demais equipamentos de comunicação; Realizar rotinas de manutenção preventiva da rede, análise de causa raiz em reincidências e análise proativa de causas de degradação de disponibilidade; Gestão de chamados de pontos fora de serviço ou com baixa disponibilidade com o intuito de garantir os SLAs contratados; Suporte remoto à equipe de campo.
  • Requisitos: Curso Superior ou Técnico completo em Telecom, Redes ou similar; Conhecimento prático em configuração de roteadores, switches e demais elementos de rede; Conhecimento em redes TCP/IP; Conhecimento em redes móveis (GPRS/EDGE/3G/4G); Habilidade nas alimentações de logs e tratativas de chamados técnicos; Pacote Office; Noções Técnicas CCNA (desejável); Experiência técnica em suporte remoto para ativação, recuperação e otimização de links, equipamentos e demais dispositivos correlacionados a Telecom e Redes de Computadores e cabeamento estruturado (desejável).
  • Informações adicionais: Remuneração: R$ 2.
  • 563,69; Benefícios:Auxilio Alimentação Auxilio Transporte Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Disponibilidade para trabalhar nos turnos das 06:00 as 15:00 ou das 13:00 as 22:00 hs Vaga para atuação em Alphaville, modelo híbrido com visitas esporádicas ao escritório.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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