Vaga de parceiro

Técnico De Tecnologia Da Informação - Brasília / DF

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Modalidade: PresencialDescrição:Estamos em busca de um profissional de Tecnologia da Informação com perfil generalista, capaz de atuar de forma equilibrada tanto com infraestrutura e hardware quanto com sistemas e software.
  • Este profissional será responsável por oferecer suporte técnico a toda a comunidade escolar incluindo alunos, professores, equipe administrativa e, eventualmente, pais e responsáveis garantindo o pleno funcionamento dos recursos tecnológicos em um ambiente educacional que atende desde a Educação Infantil até o Ensino Médio.
  • Suas atividades incluem:Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários em relação a computadores, notebooks, impressoras, projetores e demais equipamentos tecnológicos da instituição.
  • Instalar, configurar e manter hardware e software em estações de trabalho e dispositivos móveis.
  • Auxiliar na manutenção da rede local (cabeada e Wi-Fi), incluindo identificação e resolução de falhas básicas de conectividade.
  • Realizar atendimento e triagem de chamados técnicos, registrando e acompanhando a resolução de problemas.
  • Gerenciar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas de segurança.
  • Realizar backups regulares e garantir a integridade e disponibilidade dos dados.
  • Implementar e gerenciar políticas de segurança da informação, protegendo os dados da instituição contra ameaças e vulnerabilidades.
  • Apoiar na administração e atualização de sistemas utilizados pela escola, incluindo sistemas acadêmicos, de gestão e plataformas de ensino.
  • Prestar suporte ao uso de ferramentas educacionais e plataformas online por parte de professores, alunos e, ocasionalmente, pais e responsáveis.
  • Oferecer suporte e orientação no uso do Google Workspace for Education (Gmail, Drive, Meet, Classroom, etc.
  • ).
  • Participar de projetos de melhoria de infraestrutura e tecnologia educacional.
  • Garantir que os ambientes tecnológicos estejam alinhados com as políticas de segurança e privacidade da instituição.
  • Requisitos:Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
  • Experiência mínima de 3 anos na área de Tecnologia da Informação.
  • Conhecimento avançado em administração de redes e servidores.
  • Experiência com suporte técnico e manutenção de hardware e software.
  • Habilidade em gestão de projetos de TI.
  • Conhecimento em sistemas de gestão escolar (ERP educacional).
  • Familiaridade com o ecossistema Google Workspace.
  • Capacidade de solucionar problemas e trabalhar sob pressão.
  • Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
  • Boa comunicação interpessoal e capacidade de lidar com diferentes faixas etárias e perfis, incluindo alunos, professores e famílias.
  • Diferenciais:Certificações em ITIL, COBIT ou PMP.
  • Experiência prévia em instituições de ensino.
  • Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
  • Habilidade em programação e desenvolvimento de scripts.
  • Experiência com plataformas de ensino a distância (EAD).
  • Inglês intermediário (para leitura técnica e suporte a ferramentas com interface em inglês).
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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