Vaga de parceiro

Tecnico de suporte - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.
  • Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.
  • Estamos em busca de um Técnico de Suporte para atender e auxiliar os usuários do nosso produto, garantindo um suporte eficiente e de qualidade.
  • Responsabilidades e atribuiçõesSuas atividades serão: Realizar atendimento através do BLIP (chat) e SIP (ligações) para oferecer suporte aos usuários do nosso produto; Identificar e solucionar problemas; Manter registros detalhados dos atendimentos no SenseData, assegurando que todas as interações sejam documentadas adequadamente; Capacidade de realizar sondagem e compreender as necessidades da associação; Abertura de contas desenvolvedoras Apple e Google; Atualização de versão e registro da coleta de dados utilizando o Azure; Comunicação interna através do Discord.
  • OBS: Necessário ter disponibilidade para atuação no modelo presencial em Belo Horizonte / MG Requisitos e qualificaçõesBuscamos uma pessoa: Estar cursando uma área de comunicação, como Relações Internacionais, Jornalismo, Marketing, entre outras; Facilidade com sistemas e aplicativos; Habilidade com acesso remoto através do Anydesk; Habilidades básicas em informática; Organização; Boa comunicação; Escuta ativa; Analítico, proativo; Paciência e empatia com o cliente; Comunicação clara e objetiva.
  • O que você pode esperar de nós?Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa.
  • O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva.
  • Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.
  • Remuneração competitiva: Reconhecemos o valor do seu trabalho e oferecemos uma remuneração que reflete isso.
  • Plano de benefícios abrangente:Vale refeição/alimentação (R$37,20/dia), no cartão flex CAJU, inclusive nas férias; Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU; Plano de saúde Unimed com coparticipação; Plano odontológico; Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário; Clube de benefícios Hinova Mais; Descontos em universidades; Gympass; Psicologia viva; Conexa saúde; Ginástica Laboral três vezes na semana; Massagem uma vez por semana; Participação nos lucros da empresa; Desconto em plano de saúde para Pets.
  • Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você: Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe? Junte-se a nós nessa jornada incrível! #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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