Vaga de parceiro

Técnico De Suporte - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
  • Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
  • Procuramos **Técnico de Suporte Volante **que queira aprender e transformar sua carreira.
  • **Nesta função você irá**:- Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas.
  • - Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível.
  • - Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário.
  • - Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.
  • - Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações.
  • - Realizar conserto de equipamentos de TI, sem garantia, orientado pelo Técnico de Manutenção de Hardware.
  • - Elaboração de processo / procedimento com base nas atividades que realiz**Ideal se você tiver**:- Tecncio na área de TI ou Superior Cursando- Domínio da operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, MS-Office, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Excel, etc).
  • - Conhecimento de rede de computadores, com e sem fio, bem como de protocolo TCP/IP.
  • - Conhecimento em elaboração e utilização de scripts e procedimentos de atendimento técnico de TI- Morar na região sul de São Paulo para facil deslocamento em cobertura de férias ou licença da equipe.
  • **Modalidade de trabalho**: CLT - Presencial**Local: Região Sul - São Paulo****Horário de trabalho**:De 08:00 as 17:00 SEG a SEX**O que você pode esperar de nós?**- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
  • - Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
  • - Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
  • **O que oferecemos?**- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
  • - SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
  • - E muito mais!**+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração****Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA****#LI-TM1****#LI-ONSITE****#LI-NDI

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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