Vaga de parceiro

Técnico De Suporte - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
  • Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
  • Procuramos por um **Técnico de Suporte **que queira aprender e transformar sua carreira.
  • **Modalidade- CLT Presencial - Barueri / SP****Horário de trabalho: 08:00 às 17:00** (SEG/SEX)**Nesta função você irá**:- Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas.
  • - Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível.
  • - Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário.
  • - Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.
  • - Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações.
  • - Realizar conserto de equipamentos de TI, sem garantia, orientado pelo Técnico de Manutenção de Hardware.
  • - Elaboração de processo / procedimento com base nas atividades que realiza**Ideal se você tiver**:- Ensino médio completo.
  • - 2 anos de experiência em Suporte Técnico de TI.
  • - Domínio da operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, MS-Office, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Excel, etc).
  • - Conhecimento de rede de computadores, com e sem fio, bem como de protocolo TCP/IP.
  • - Conhecimento em elaboração e utilização de scripts e procedimentos de atendimento técnico de TI.
  • - Demais conhecimentos técnicos necessários a prestação dos serviço**E muito melhor se você se destacar por**:- Morar próximo a Barueri.
  • **Você pode esperar de nós?**- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
  • Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
  • - Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
  • **O que oferecemos?**- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
  • - SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
  • - E muito mais!**+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração****Faça parte da nossa equipe!****#VempraSONDA****#LI-TM1****#LI-ONSITE****#LI-DNI

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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