Vaga de parceiro

Técnico De Suporte Sênior - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
  • Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
  • Procuramos **Técnico de Suporte Sênior** que queira aprender e transformar sua carreira.
  • **Nesta função você irá**:- Administrar recursos de rede e infraestrutura; - Experiências em Redes cabeadas e WIFI- Identificar falhas em servidores e realizar tratativa necessária; - Realizar acionamento /escalação de áreas responsáveis para solução de problemas em servidores, infraestrutra, etc; - Experiência em Gestão de Imagem de equipamentos (Windows, Mac, etc); - Consultar documentaçãotécnica; consultar fontes alternativas de informações para solução de problemas; - Simular problema em ambiente controlado; - Vivência com interações com equipes de Suporte Técnico; - Criar e atualizar a base de Procedimentos de Instalação e Configuração, e o repositório de instaladores\ Executáveis;- Conhecimentos nas ferramentas Microsoft (Office 365, Azure, Intune); - Acionar suporte de terceiros; instalar e configurar software e hardware.
  • - Prestar suporte técnico ao usuário e oferecer solução ao ambiente de infraestrutra**Ideal se você tiver**:- Superior na área de TI- Ter a experiência em atendimento ao cliente- Experiência anterior como analista de field service- Conhecimentos avançadoa em Windows, Linux, MacOS, Office, dispositivos móveis (Android e IOS)**Modalidade de trabalho**: CLT - Presencial**Local**:Alphaville - São Paulo/SP**Horário de trabalho**:De 08:00 as 17:00 (Segunda a Sexta)**O que você pode esperar de nós?**- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
  • - Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
  • - Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
  • **O que oferecemos?**- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
  • - SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
  • - E muito mais!**+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração****Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA****#LI-TM1****#LI-ONSITE****#LI-NDI

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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