Vaga de parceiro

Técnico de Suporte Pleno CLT - Mauá / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Responsabilidades e Atribuições: Prestar serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta.
Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque.
Movimentação de equipamentos e manutenção de impressoras (mapeamento na rede e orientação sobre o fornecedor responsável que fica na matriz).
Suporte a Smartphones/tablets e eventos externos (apoio a salas para videoconferências).
Suporte a Softwares, incluindo testes de homologação de novos aplicativos, sistemas e equipamentos de microinformática.
Atendimento VIP a usuários regionais como diretores e gerentes.
Atividades de Telecom, como acompanhamento das operadoras de dados e telefonia ao Rack.
Recuperação de serviços (dados e/ou telefonia) e testes básicos antes do encerramento da visita da equipe de telecom.
Rollout de equipamentos, inventários e controle de estoque voltados para field service.
Qualificações e Requisitos: Conhecimento técnico avançado voltado para as funções descritas.
Boa postura ao tratar diretamente com usuários finais, diretores e gerentes.
Boa comunicação e postura.
Disponibilidade para se deslocar para outras unidades.
Necessário possuir veículo próprio e CNH válida.
#J-18808-Ljbffr

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