Vaga de parceiro

Técnico de suporte industrial jr. - São Bernardo do Campo / SP

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Detalhes da Vaga

Ter organização, senso de urgência, autonomia para tomar decisões e lidar bem com situações críticas de desvios; Comunicação, trabalho colaborativo, ser curioso e questionador para buscar alternativas para soluções rápidas; Ser flexível a mudanças, ter mente e atitude inovadora/protagonista Atuar na resolução de incidentes de todos os componentes de TI dentro do ambiente de fábrica, estando próximo do cliente e assim provendo um serviço com entregas rápidas e confiáveis; Identificar e corrigir falhas nos sistemas de desenvolvedores externos; Prestar o primeiro atendimento para diagnóstico no ambiente de redes; Fazer novas instalações, trocas e mudanças de equipamentos de TI; Prestar suporte técnico voltado à manutenção de hardware e software e fazer as preventivas necessárias com foco em manter o ciclo de vida dos equipamentos de TI; Executar e manter backup dos PCs industriais; Executar atualizações de segurança dos softwares de TI, tais como, patches de sistema operacional e antivírus.
Elaborar, manter e executar plano de testes dos principais componentes críticos de TI da fábrica, aplicando checklists e reportando às áreas responsáveis os desvios identificados; Manter as documentações técnicas atualizadas, registrando os procedimentos de instalação de hardware e software, conforme padrões estabelecidos pela Scania; Acompanhar fornecedores para implementações e suporte de TI nas fábricas;

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