Vaga de parceiro

Técnico De Suporte I - Curitiba / PR

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.
  • Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
  • Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.
  • Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
  • Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!**Responsabilidades e atribuições**- Troca/restauracao de micros por problemas de hardware ou software, incluindo conferencia de todas as configuracoes padrao adotadas pelo cliente, alem do backup e da restauracao dos dados.
  • Inclui a aplicacao do micro sobressalente e o envio do equipamento defeituoso para o laboratorio de manutencao da CONTRATANTE.
  • - Servico de avaliacao da padronizacao das configuracoes dos micros com os criterios a serem definidos posteriormente via checklist, tais como: avaliar a comunicacao dos softwares Kace (inventario) e Antivirus com o modulo central, nome netbios, msconfig, permissoes de admin no computador, etc.
  • - Levantar informacoes da promotoria, infraestrutura e equipamentos, incluindo ativos de rede.
  • Anexar fotos da localidade, dos equipamentos de rede, anotar o patrimonio dos micros sem uso (guardados em armarios ou no chao), anotar patrimonios dos equipamentos que estiverem em uso, quantidade de multifuncionais, scanners e monitores auxiliares.
  • - Acompanhamento tecnico e suporte de TI para reunioes virtuais e presenciais.
  • O servico consiste em configurar, ajustar as ferramentas de audio e video dos micros participantes, esclarecimento de duvidas no uso das principais ferramentas de reunioes virtuais, como o TEAMS, WEBEX, ZOOM, MEET, dentre outras.
  • Suporte em navegadores, apresentacoes e conectividade de rede.
  • Suporte na plataforma de videoconferencia.
  • - Treinamento basico, prioritariamente presencial, aos usuarios da promotoria na ferramenta MS TEAMS, MS One Drive e Office 365 e esclarecimento de duvidas de uso.
  • - Remanejamento de equipamentos de TI, desmontagem e montagem dos micros e perifericos em novo endereco e reconfiguracao, se necessario.
  • **Requisitos e qualificações**- Cursando Superior (TI)- Experiência no atendimento de Suporte Técnico de Hardware/Software/Sistemas**Informações adicionais** O que te oferecemos**:Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring;Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica;Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Atendimento psicológico online ao colaborador; Clube de viagens;Convênio para Pet; E muito mais.
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  • **Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
  • **Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor.
  • Você quer transformar o futuro? A gente também.
  • **| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |****7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:Inovar com o cliente; Fazer a diferença;Liderar pelo exemplo; Agir como empreendedor;Ser ético e de acordo com o que fala; Acreditar e respeitar aspessoas; Ter humildade em aprender.
  • Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade.
  • **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini****Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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