Vaga de parceiro

Técnico De Suporte Em Ti - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Se você tem perfil analítico, é detalhista e gosta de lidar com clientes e tecnologia, essa vaga é pra você! Suas responsabilidades :Instalação e configuração :Instalar e configurar sistemas embarcados nos nossos totens, como: Softwares de pedidos (ex: Linx ); Sistemas de senhas; Softwares de pesquisa de satisfação e outras soluções próprias.
  • Acompanhar de perto a instalação técnica (presencial ou remota), assegurando que tudo esteja funcionando perfeitamente.
  • Suporte técnico e atendimento ao cliente :Prestar atendimento técnico remoto e presencial , solucionando dúvidas e problemas de forma clara e eficaz; Dar suporte tanto ao hardware quanto aos sistemas operacionais dos totens; Auxiliar o cliente durante a ativação e primeiros usos, garantindo uma experiência fluida e segura.
  • Testes, manutenção e documentação :Executar testes e checklist de funcionamento antes da entrega ao cliente; Apoiar manutenções preventivas e corretivas dos equipamentos; Registrar os atendimentos e manter a documentação técnica atualizada Requisitos :Ensino médio completo (técnico em informática ou áreas correlatas será um diferencial); Experiência prévia com suporte técnico em TI ou automação ; Conhecimentos em instalação de softwares e manutenção básica de hardware; Familiaridade com redes, IPs, conexões remotas (AnyDesk, TeamViewer) ; Boa comunicação, proatividade e organização.
  • Diferenciais :Experiência com sistemas como Linx ou similares ; Conhecimento emWindows, Android ou Linux embarcado ; Vivência com equipamentos de autoatendimento ; Facilidade paraexplicar conceitos técnicos para pessoas não técnicas; Vontade de aprender e crescer dentro da área de tecnologia.
  • O que oferecemos :Vale-refeição Vale-transporte Bonificação por desempenho Ambiente colaborativo, inovador e com espaço para crescimento técnico Contato com tecnologias reais de automação comercial e autoatendimento Horário de trabalho :De segunda à sexta-feira 08h às 18h Presencial

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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