Vaga de parceiro

Tecnico de suporte em ti - Timóteo / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Atua na solução de incidentes de baixa complexidade, manutenção de software e hardware, e suporte técnico em tempo real.
  • Também é responsável pela interface com fornecedores e acompanhamento de atividades de terceiros, assegurando a continuidade dos serviços e a segurança das informações.
  •   Atividades Rotineiras Atender demandas diárias das unidades, incluindo manutenção de software e hardware.
  • Executar pequenas configurações, cadastros e parametrizações nos sistemas informatizados.
  • Acompanhar o funcionamento de sistemas informatizados e equipamentos de imagem, garantindo sua conectividade em rede.
  • Registrar e analisar a vida útil de peças substituídas, recomendando aquisições quando necessário.
  • Atender incidentes de baixa complexidade, atuando diretamente para solução de problemas.
  • Manter atualizado o controle de licenças de software e garantir sua validade.
  • Alimentar indicadores de desempenho e relatórios da área.
  • Atividades Periódicas Implementar e garantir práticas de segurança da informação, controlando acessos de usuários.
  • Participar de treinamentos técnicos e institucionais, quando convocado.
  • Documentar e revisar processos de sistemas, buscando melhorias contínuas.
  • Realizar tarefas de garantia de qualidade em sistemas e infraestrutura.
  • Realizar atividades externas relacionadas ao suporte técnico, utilizando os meios de transporte disponibilizados pela instituição.
  • Atividades Ocasionais Apoiar a elaboração de planos estratégicos para áreas de negócios.
  • Conduzir estudos de viabilidade para novas tecnologias e inovações.
  • Fornecer recomendações estratégicas e de soluções tecnológicas à gestão.
  • Executar tarefas adicionais, conforme demanda do gestor ou supervisão.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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