Vaga de parceiro

Técnico De Suporte (Ti) - Fortaleza / CE

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

- Encaminhar demandas dos usuários para a equipe de Suporte Técnico dos sistemas da empresa.
- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver/direcionar solicitações de usuários (erros, solicitações e dúvidas dos sistemas).
- Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras equipes.
- Reportar incidentes abertos e buscar cooperação para resolução.
- Instalação de aplicações, softwares e novos dispositivos.
- Executar quaisquer outras atividades inerentes ao serviço de suporte.
**Requisitos**:- Desejável Ensino Superior na área de Tecnologia da Informação.
- Experiência em suporte técnico presencial e remoto.
- Conhecimento em Windows 10.
- Domínio de Pacote Office.
- Desejável conhecimento em Windows Server.
**Benefícios**:- Vale Alimentação- Plano de Saúde- Clube de vantagens- Descontos em produtos San PaoloObs: Escala de trabalho Segunda a Sexta (09:00 - 18:00) e Sábado (09:00 às 13:00)

Vaga Encerrada