Vaga de parceiro

Técnico de Serviços Senior - Atibaia / SP

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Detalhes da Vaga

Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

* Esta posição exige viagens diárias de automóvel com pernoites frequentes.
O tempo de condução diário é geralmente de 1 a 6 horas em um determinado dia.
Funções Essenciais: Identificação de problemas complexos relacionados a clientes e/ou máquinas, revisando informações relacionadas para desenvolver e avaliar opções e implementar soluções eficazes e estratégicas; Leitura e interpretação de projetos complexos, diagramas de fiação e esquemas conforme necessários para instalação, comissionamento, treinamento, reparo, realização de conversões e retrofits de equipamentos do cliente; Suporte técnico e treinamento aos técnicos da Signode; Agendamento de chamadas de serviço de forma independente, diagnóstico e solução de falhas de equipamentos envolvendo funções mecânicas, hidráulicas, pneumáticas, elétricas e eletrônicas, desmontagem de unidades, substituição de peças defeituosas; Realização de ajustes e testes da operação adequada na maioria dos equipamentos atribuídos; Coordenação de reuniões proativas de pré-instalação com os clientes para revisar os procedimentos de instalação e as responsabilidades da empresa e do cliente, inspeção dos locais quanto à compatibilidade do produto e instalação, ajuste e teste de equipamentos; Relato e acompanhamento proativo de condições potencialmente inseguras e sugestão de soluções eficazes; Manutenção de relacionamentos eficazes com os clientes por meio de explicações diplomáticas sobre falhas do produto, natureza do problema e ações corretivas recomendadas; Comunicação de informações essenciais em tempo hábil às principais partes interessadas, como clientes, gerenciamento e engenharia; Conhecimento intermediário de PLC para solução de problemas e reparo de unidades de controle eletrônico programáveis de equipamentos; Desenho e condução de programas de treinamento para reparos e/ou manutenção preventiva.
O público inclui representantes de atendimento ao cliente e à empresa; Preparação de pesquisas técnicas abrangentes sobre leads de redesenho conforme necessário para o departamento de treinamento; Trabalho com o gerente de estoque para auxiliar nos níveis apropriados de fornecimento de estoque e peças específicas no que se refere ao território atribuído; Identificação de oportunidades de conversão e retrofits e notificação das partes apropriadas para auxiliar nas propostas de cotação; Recomendação ao cliente sobre a necessidade de manter estoque de peças de reposição para garantir continuidade em suas operações; Excelência operacional eficaz (relatórios/tarefas administrativas dos técnicos de serviço de confiabilidade).
* Reporte direto: Gerente de ServiçosQualificações de posição Escolaridade: Ensino Médio Técnico ou curso superior similar Experiência: 8 anos de experiência transferível.
Experiência em manutenção de equipamentos/máquinas.
Experiência em elétrica, mecânica, PLC e motorista.
Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.
) Desejável: Curso profissionalizante (cursos de elétrica ou mecânica ou automação).
Desejável: Inglês intermediário ou avançado Diferencial: possuir experiência com o sistema ERP (Datasul Totvs) Benefícios: Seguro saúde (Unimed), seguro de vida em grupo, refeição, cesta básica, VT e Day off (não trabalha no dia do aniversário) - PLR: possibilidade de ganho de 1 salário anual #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

Quantidade de Vagas 1
Jornada Não Informado

Vaga Encerrada

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