Vaga de parceiro

Técnico De Informática - Sorocaba / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • **Responsabilidades e atribuições**1-Fazer o atendimento de solicitações de suporte via sistema de chamado, realizando atendimento remoto e in loco, para solucionar os problemas encontrados pelo usuário.
  • 2-Dar suporte a ERP, realizando a instalação e auxiliando na configuração, possibilitando ao usuário administrativo o uso adequado a suas necessidades3-Fazer a instalação e configuração de softwares, realizando o download ou utilizando de arquivos previamente armazenados em rede, configurando certificados e demais ajustes necessários, permitindo ao usuário o acesso correto a sites e sistemas.
  • 4-Instalar e configurar equipamentos, como computadores, impressoras e scanners, orientando ao usuário sobre o uso correto dos equipamentos, garantindo o desempenho correto de suas funções.
  • 5-Instalar e configurar dispositivos de rede, como roteadores, antenas e switches, confecção de cabos e pontos de rede, possibilitando o login, conexão à rede e internet, além de acesso a pastas e arquivos compartilhados.
  • 6-Liberar convênios educacionais, através de sistema satélite e empresas conveniadas, permitindo a comunidade acadêmica a utilização de ferramentas educacionais.
  • 7-Fazer a manutenção preventiva, feita pela verificação dos componentes de hardware, rede e sistema operacional, deixando os equipamentos aptos ao uso.
  • 8-Fazer a manutenção corretiva, aplicada aos equipamentos que apresentam problemas diversos, acionamento de garantia e suporte especializado quando necessário, com a finalidade de reestabelecer seu uso da forma mais breve possível.
  • 9-Atender demandas dos laboratórios, solicitadas por diferentes meios, em conjunto com os estagiários, para garantir o fluxo normal das atividades que fazem uso dos recursos de TI.
  • 10-Realizar controle dos ativos de TI, através de documentos, inventários e sistemas, para garantir a integridade dos dados relacionados aos equipamentos e a responsabilidade sobre o uso dos mesmos.
  • 11-Cumprir com as determinações contidas nos procedimentos, nas Normas, nos Regulamentos e nas Políticas, através do conhecimento e cumprimento das mesmas, garantindo assim a conformidade nos processos e o atendimento à legislação vigente; 12-Executar outras atividades da mesma natureza e mesma complexidade do cargo.
  • A FACENS é um Smart Campus, conceito inovador patenteado de campus inteligente.
  • Um Centro Universitário nota máxima (5) do MEC, que tem como foco o desenvolvimento de profissionais cidadãos, com expertise em Engenharia, Arquitetura e Tecnologia e Saúde.
  • Seu nível de ensino é reconhecido pelo mercado de trabalho, o que resulta na alta empregabilidade de seus alunos, sendo uma das melhores Instituições de Ensino Superior no Brasil (de acordo com indicadores do MEC).

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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