Vaga de parceiro

Técnico De Informática Pleno (Intermitente) - Foz do Iguaçu / PR

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • ) ; B) Prestar suporte técnico aos usuários quanto aos sistemas operacionais Linux e Windows, bem comodos aplicativos MSOffice (Word, Excel, PowerPoint), LibreOffice (Write, Calc, Impress), programas utilitários, scripts web (sobretudo em PHP,.
  • NET e JavaScript), antivírus, etc.
  • ); C) Atender, cadastrar, orientar, encaminhar, solucionar e encerrar corretamente as dúvidas e solicitações de serviços dos usuários, os chamados de problemas com hardware, software e/ou outros problemas de TIC no âmbito da PMFI.
  • D) Identificar e documentar digitalmente, nos sistemas de inventário, help desk e/ou de base de conhecimentos adotados pela SMTI, dos componentes (software/hardware); E) Identificar as causasde problemas de desempenho das estações de trabalho dos usuários,hardware, software e infraestrutura de rede, fornecendo laudo técnico de problemas encontrados e possíveissoluções, registrando-os no sistema de help desk e na base de conhecimento adotados pela SMTI; F) Confeccionar, manter,atualizar e arquivar na SMTI inventários de hardware e software, e relatórios estatísticos de atendimentos e soluções do help desk; G) Durante a execução doserviço, seguir a padronização de equipamentos e softwares homologados ou definidos pela PMFI/SMTI; H) Efetuar manutenção preventiva nos equipamentos que compõem as estações de trabalho dos usuários (desktops, notebooks, thin clients, laptops, tablets, teclados, mouses, monitores,impressoras com plaqueta patrimonial da PMFI).
  • Trimestralmente, deverão ser realizadas (segundo cronograma aser estabelecido entre as Partes) a limpeza interna e externa, (seguindo as recomendações do fabricante ou fornecedor) e a verificação do regular funcionamento dos equipamentos, periféricos e acessórios.
  • No fim de cada trimestre, a CONTRATADA deverá apresentar o relatório da manutenção realizada, que será submetido a SMTI para conhecimento e aprovação; I) Efetuar manutenção corretiva nos equipamentos que compõem as estações de trabalho dos usuários (desktops, notebooks, thin clients, laptops, tablets, teclados, mouses, monitores, impressorascom plaqueta patrimonial da PMFI, estabilizadores, no-break, etc.
  • ), com ajuste, reparo e substituição de placas, partes, peças, dispositivos e componentes nas dependências da PMFI sempre que possível e efetuando backup e restauração de sistemas e/ou dados sempre que for necessária a formatação ou substituição do meio de armazenamento ou em qualquer outra situação de risco de perda de sistemas e/ou dados; J) Criar, instalar e configurar remotamente imagens dos sistemasoperacionais Linux e Windows nas estações de trabalho dos usuários; K) Instalar, configurar,padronizar, atualizar, reinstalar e desinstalar sistemas operacionais Linux e Windows, e softwares aplicativos em geral (tais como: MSOffice, LibreOffice, Antivirus, aplicações corporativas, drivers, patches, service packs, fixes, programas utilitários, bancos de dados, scripts web, etc), em estações de trabalho dos usuários; L) Instalar, configurar,gerenciar, monitorar, reinstalar e desinstalar remotamente agentes de ferramentas corporativas nas estações de trabalho dos usuários.
  • M) Oferecer suporte técnico temporário de forma previamente acordada, em eventos organizados pela SMTI ou PMFI, que façam uso de recursos de TIC; N) Instalar, configurar,gerenciar, monitorar, reinstalar e desinstalar remotamenteagentes de ferramentas corporativas nas estações de trabalho dos usuários; **Requisitos**:- Ensino superior completo ou cursando; - Tempo de experiência de 3 (três) anos na função; - Desejável experiência anterior em técnico de informática; Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorHabilitação para dirigir: BDisponibilidade para viajar- Convênio SESC- VT- Seguro de vida- Vale alimentação 19,00

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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