Vaga de parceiro

Técnico de Campo - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • O profissional será responsável por visitar clientes diariamente, resolver problemas técnicos em campo e treinar as equipes dos supermercados para garantir que a tecnologia seja utilizada da melhor forma.
  • Responsabilidades: Visitar  clientes diariamente; Conversar diretamente com as equipes de manutenção e operações; Resolver problemas técnicos relacionados à instalação e funcionamento de sensores, gateways, roteadores e dispositivos IoT; Treinar os clientes no uso da tecnologia, garantindo que extraiam o máximo valor da solução; Atuar proativamente na identificação de falhas e oportunidades de melhoria nas instalações; Utilizar e interpretar dados no Excel e na ferramenta da Syos para análise e diagnóstico de problemas; Manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo suporte de qualidade e satisfação; Realizar pequenos ajustes ou correções técnicas quando necessário.
  • Requisitos e Qualificações: Curso técnico ou tecnólogo completo em áreas como Eletrotécnica, Eletrônica Automação, Tecnologia da Informação, Refrigeração, Telecomunicações ou similares; Experiência com suporte técnico e atendimento a clientes (presencial ou remoto); Conhecimento básico de ferramentas do Pacote Office, principalmente Excel para consulta de dados; Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos em campo; Carteira de habilitação e veículo próprio, pois o trabalho envolve deslocamentos diários; Perfil pró-ativo e resolutivo, com boa comunicação e foco na experiência do cliente.
  • Diferenciais: Experiência anterior com Tecnologia da Informação ou IoT; Conhecimento em redes de comunicação (Wi-Fi, LTE, roteadores, gateways); Vivência no mercado de varejo, especialmente supermercados.
  • Vivência no mercado de tecnologia, telecomunicações ou similares.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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