Vaga de parceiro

Técnico (Cachoeiro De Itapemirim / Es) - Cotia / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • **Responsabilidades e atribuições** Tático-Operacional**: efetuar os atendimentos designados pelos sistemas de gestão de tickets e pela equipe de retaguarda, utilizando os conhecimentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, de modo a restabelecer o serviço na primeira visita, evitando as reincidências em prol da qualidade e do atingimento dos níveis de serviço acordados.
  • **Diagnóstico Técnico e troca de peças**: determinar as causas dos defeitos valendo-se do conhecimento técnico e das ferramentas disponibilizadas pela empresa, efetuar a troca das peças necessárias ao reestabelecimento do serviço visando o pronto atendimento às necessidades do cliente.
  • **Ativação**: atuar no processo de ativação de novos serviços inspecionando a qualidade das instalações, efetuando a habilitação dos equipamentos, testando e tomando ações para garantir o bom funcionamento do produto, da infraestrutura e demais dispositivos que compõem o ponto.
  • **Manutenção**: uma vez ativado o serviço, atuar na manutenção, conservação e reparo dos equipamentos que o compõem e da infraestrutura associada, através de diagnostico, retirada de defeitos, reposição de insumos e troca de consumíveis.
  • Realizar os testes que assegurem o correto funcionamento dos elementos em manutenção.
  • **Vistoria, Conservação e Limpeza**: vistoriar e manter limpos e bem conservados os equipamentos e demais dispositivos que compõem o ponto.
  • Sinalizar as necessidades de pintura, troca de elementos, sinalização e demais componentes cuja manutenção não possa ser feita diretamente.
  • **Instalação e Testes de Dispositivos de Segurança**: realizar testes periódicos e de funcionamento dos dispositivos de segurança que compõem o produto.
  • Quando necessário, efetuar a instalação de novos dispositivos de segurança conforme determinações específicas da área competente.
  • **Manipulação de Consumíveis e componentes**: sempre que necessário, solicitar consumíveis e componentes ao estoque, zelar pela sua embalagem e integridade, efetuar as trocas necessárias, restituir os componentes danificados ao estoque, garantir o correto registro das condições de recebimento e devolução dos mesmos.
  • **Registro de Atividade**: realizar os registros de entrada e saída bem como de suas atividades ao longo da jornada de trabalho.
  • **Aprimoramento**: contribuir com sugestões e ideias para o aperfeiçoamento dos processos e equipamentos que compõem o leque de serviços oferecidos pela empresa, bem como indicar possíveis oportunidades de negócios na sua área de atuação.
  • **Zelo pelo patrimônio**: zelar pelos bens da empresa colocados à sua disposição, garantindo a conservação e manutenção adequada dos mesmos.
  • Sinalizar às áreas responsáveis qualquer eventualidade que implique na perda ou dano destes bens.
  • Acompanhar a realização de serviços de terceiros zelando pelo patrimônio e garantindo a efetividade e adequação da atividade.
  • **Treinamento e Reuniões**: participar dos treinamentos e atividades de capacitação disponibilizadas pela empresa.
  • Participar das reuniões de equipe.
  • **Capacitação**: Acompanhar e desenvolver novos colaboradores, transmitindo os conhecimentos adquiridos, bem como as normas e práticas exigidas pela empresa, com vistas a capacitar os novos funcionários ao pleno desenvolvimento de sua função.
  • **Requisitos e qualificações**Escolaridade:**Ensino médio profissionalizante nas áreas de Informática, eletrônica, eletrotécnica, mecatrônica ou equivalentes.
  • **Treinamentos/Certificações:**Desejável experiência em serviços manutenção técnica em campo, obrigatório CNH classe B.
  • **Conhecimentos:**Instrumentos de teste, sistemas de gestão de chamados, redes de computadores.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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