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Technical Consultant Pl Servicenow - Brasília / DF
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O que você irá fazer
é uma empresa líder no mercado de soluções de Técnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento tecnológico.
Nossa qualidade de implantação, suporte e nível de especialização nos garantem consistentemente os melhores índices de atentimento e satisfação do cliente.
**Resumo da posição**A função do Desenvolvedor é o desenvolvimento na plataforma ServiceNow, participar ativamente e apoiar nossas iniciativas de negócios, construindo soluções de integração confiáveis, eficientes e escaláveis usando as plataformas de integração ServiceNow.
O ServiceNow Developer PL está envolvido no desenvolvimento do projeto e no auxílio a arquitetura de integrações complexas em todos os níveis, desde o NowPlatfform passando por outros produtos, desde a configuração interna da plataforma central personalizada, até integrações, automações e orquestrações.
**Deveres e responsabilidades essenciais**- Desenvolver e manter integrações entre ServiceNow e outros aplicativos externos.
- Compreensão de como otimizar o modelo e as estruturas de dados do ServiceNow, propondo e aplicando padrões e convenções de codificação entre as equipes de desenvolvimento- Experiência de desenvolvimento do ServiceNow.
- Trabalhe lado a lado com os administradores da plataforma ServiceNow, especialistas em integração e desenvolvedores para dimensionar a plataforma ServiceNow em termos de desempenho, escalabilidade, disponibilidade e otimização.
- Fornece melhores práticas técnicas, padrões e suporte de design para projetos de integração complexos.
- Manter-se atualizado sobre desenvolvimentos/lançamentos de produtos para fornecer orientação a administradores e desenvolvedores.
- Atuará em projetos de implantação, configurações e sustentação da plataforma ServiceNow em seus diferentes módulos (em especial ITSM, CSM, HR), desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos; - Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios; **Realizará processos deintegrações; **- Qualificações/Habilidades/Experiência- Educação Bacharelado em Ciência da Computação ou áreas afins.
- CSA em implementação ServiceNowCIS em implementação de módulos ServiceNow Diferencial- Desejável ter 1-3 anos de experiência em implantação ServiceNow como desenvolvedor, administrador e especialista em implementação.
- Experiência comprovada em implementações de ServiceNow, atuando como Desenvolvedor.
- Desejável ter 3-5 anos de experiência no desenvolvimento de programação JavaScript, CSM, gerenciamento de serviços de TI ou outras tecnologias relacionadas.
**Habilidades**- Conhecimento em metodologias ágeis (PMI, Scrum, Kanban)- Fortes habilidades de comunicação- Habilidades criativas de resolução de problemas**Qualificações desejadas**- Certificação em Desenvolvedor ServiceNow, Especialista em Implementação Diferencial- Conhecimento prático dos módulos ServiceNow CSM, ITSM, ITOM, HR- Compreensão completa dos processos de suporte ao cliente/ITIL/ITSM- Inglês Intermediário
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