Vaga de parceiro

Technical Account Manager (TAM) - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Será responsável por gerenciar e otimizar a experiência de nossos clientes com os serviços de Cloud AWS, garantindo que suas necessidades técnicas sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz.
  • Responsabilidades: Atuar como ponto de contato técnico principal para clientes estratégicos.
  • Fornecer orientação técnica e suporte para a implementação e otimização de soluções AWS.
  • Colaborar com equipes internas e clientes para resolver problemas técnicos complexos.
  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, entendendo suas necessidades e objetivos de negócios.
  • Realizar revisões regulares de contas e fornece recomendações proativas para melhorias.
  • Ajudar na definição de estratégias de migração e adoção de novas tecnologias AWS.
  • Conduzir treinamentos e workshops técnicos para clientes.
  • Habilidades: Experiência comprovada como Technical Account Manager ou em funções similares.
  • Conhecimento dos serviços e soluções AWS, incluindo EC2, S3, RDS, Lambda, entre outros.
  • Experiência com arquiteturas de nuvem, infraestrutura como código (IaC) e automação.
  • Habilidade identificar e resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficazes.
  • Certificações AWS (como AWS Certified Solutions Architect, AWS Certified DevOps Engineer) são altamente desejáveis.
  • Conhecimento em linguagens de programação e scripts (Python, Java, Bash, etc.
  • ) Experiência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de nuvem.
  • Perfil desejado: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou área relacionada.
  • Desejável experiencia mínima de 5 anos em funções técnicas relacionadas a serviços de nuvem.
  • Experiência prévia em gerenciamento de contas técnicas ou suporte técnico avançado.
  • Desejáveis certificações AWS Certified Solutions Architect ou AWS Certified DevOps Engineer Desejável conhecimento em Python, Java, Bash: Diferencial ter inglês ou Espanhol avançado.
  • Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes.
  • Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe.
  • Forte orientação para o cliente e habilidades de resolução de problemas.
  • Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e projetos simultaneamente.
  • Proatividade e atitude positiva em relação a desafios técnicos.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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