Vaga de parceiro

Support Analyst - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Trabalhamos com as mais variadas tecnologias para trazer humanização e acessibilidade para o ambiente online.
  • Venha fazer parte do nosso time e construir conosco uma tecnologia inovadora ao lado de profissionais dedicados e um ambiente leve e desafiador.
  • **Responsabilidades**:- Realizar apresentações técnicas detalhadas de nossa API para clientes internos e externos, esclarecendo funcionalidades, benefícios e potenciais aplicações.
  • - Prestar suporte técnico de alto nível para usuários da API, incluindo desenvolvedores, analistas de sistemas e gestores de TI.
  • - Investigar, diagnosticar e corrigir bugs, atuando junto à equipe de desenvolvimento para propor recomendações e soluções para problemas dos clientes.
  • - Colaborar com a equipe de desenvolvimento na criação de documentação técnica clara e precisa para nossa API e outros produtos de software.
  • - Desenvolver e manter uma compreensão profunda de nossa tecnologia, produtos e serviços para fornecer suporte e treinamento eficazes.
  • - Gerenciar eficientemente as solicitações de suporte, garantindo respostas rápidas e soluções eficazes para os problemas dos clientes.
  • **Skills**:- Javascript- MongoDB- React.
  • Js- Node.
  • Js- Suporte ao usuário**Requisitos**:- Experiência em desenvolvimento de software e suporte técnico.
  • - Conhecimento de APIs REST.
  • - Conhecimento de web socket.
  • - Excelente capacidade de diagnóstico e solução de problemas.
  • - Forte habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, em português.
  • - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • - Forte conhecimento de javascript/typescript.
  • - Experiência em React.
  • Js e Node.
  • Js.
  • - Conhecimentos básicos de MongoDB.
  • - Habilidade para realizar apresentações técnicas claras e informativas.
  • - Habilidade em depuração de código.
  • **Diferenciais**:- Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas.
  • - Conhecimento/experiência avançado de MongoDB.
  • - Conhecimento de arquitetura de microserviços.
  • - Familiaridade com sistemas de monitoramento e logging (AWS Cloud Watch, New Relic, Grafana, OpenSearch, Sentry).
  • - Conhecimento básico de GoLang- Conhecimento básico de Docker**Benefícios**:- Participação ativa no desenvolvimento de soluções tecnológicas de ponta.
  • - Horários flexíveis.
  • - Ambiente de trabalho colaborativo e criativo, onde suas ideias e contribuições são valorizadas.
  • - Totalmente home-office.
  • - Cartão de benefícios (CLT)

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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