Vaga de parceiro

Suporte técnico - Caldas Novas / GO

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nosso propósito é transformar a experiência do cliente por meio de ferramentas inteligentes que otimizam processos operacionais e fortalecem o relacionamento entre empresas e seus públicos.
  • Responsabilidades Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível a clientes internos e externos; Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas, redes e fluxos de automação; Realizar testes e simulações para identificação de falhas e proposição de melhorias; Documentar atendimentos, ocorrências e soluções implementadas; Apoiar processos de implantação de novos clientes e treinamentos técnicos; Assegurar alto nível de satisfação dos usuários, com atendimento ágil e eficaz.
  • Requisitos Formação técnica ou superior (completa ou em andamento) nas áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Experiência prévia com suporte técnico; Conhecimento básico em redes, infraestrutura de TI e sistemas web; Capacidade de leitura e compreensão de código JavaScript, para avaliação de fluxos de automação construídos pela equipe de desenvolvimento; Habilidade de comunicação, organização e foco em solução de problemas; Disponibilidade para atuação presencial em Caldas Novas GO.
  • Diferenciais Vivência com sistemas SaaS e atendimento a clientes B2B; Conhecimento prévio em multipropriedade, hotelaria ou turismo; Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares); Familiaridade com plataformas de automação como N8N, Zapier ou Make; Conhecimento em Python aplicado a automações de processos internos; Inglês em nível intermediário.
  • Benefícios de atuar na QuadroChat Ambiente de trabalho colaborativo e inovador; Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na área de tecnologia; Participação em projetos que impactam diretamente o setor de multipropriedade no Brasil.
  • Candidatura Envie seu currículo para , com o assunto: Vaga Analista de Suporte Técnico .

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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