Vaga de parceiro

Suporte Operacional - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Sugerir implementações e ajustes no sistema de Digital Signage para otimizar o impacto e a eficácia das mensagens transmitidas.
  • ATENDIMENTOAtender às demandas dos clientes, compreendendo suas necessidades específicas de conteúdo, mídias e ofertas a serem exibidas em Digital Signage.
  • Ser o ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz em relação às solicitações de mídia.
  • Direcionar as demandas dos clientes para os setores pertinentes da empresa, assegurando que sejam tratadas de forma eficiente e satisfatória.
  • REGISTRO DE ATIVIDADESFiltrar e registrar cuidadosamente todas as informações recebidas dos clientes no sistema de atendimento, incluindo detalhes específicos sobre as solicitações e requisitos.
  • Garantir que todas as informações registradas sejam claras, precisas e detalhadas o suficiente para serem compreendidas e utilizadas pelos setores de criação de mídia e manutenção por exemplo.
  • SUPORTE TÉCNICOPrestar suporte técnico aos clientes, ajudando a resolver quaisquer problemas ou dúvidas relacionadas ao sistema de Digital Signage, painéis de LED e relacionados.
  • **Requisitos**:Educação e ExperiênciaGraduação ou curso técnico na área de Tecnologia da Informação (T.
  • I) ou campos relacionados.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de tecnologia ou comunicação.
  • Conhecimento prático em sistemas de Digital Signage e painéis de LED é uma vantagem.
  • Habilidades InterpessoaisExcelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir de forma eficaz com os clientes e transmitir suas necessidades para as equipes internas.
  • Empatia e habilidades de resolução de problemas para compreender as preocupações dos clientes e encontrar soluções.
  • Organização e Atenção aos Detalhes (Importante)Ser organizado e meticuloso no registro e na comunicação de informações, incluindo valores de produtos, datas importantes e outros detalhes relevantes.
  • Garantir que todas as atividades sejam realizadas com precisão e eficiência, reduzindo as chances de erros e retrabalhos.
  • Demonstrar alta atenção aos detalhes para garantir a segurança e a confiabilidade das informações fornecidas aos clientes.
  • O mais importante de tudo: Querer aprender e ajudar a solucionar problemas da melhor maneira possível!Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.
  • 000,00 - R$2.
  • 500,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13º salárioEscolaridade:- Ensino Técnico completo (preferencial)**Experiência**:- Suporte Operacional (preferencial)

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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