Vaga de parceiro

Supervisora de Governança - Ipojuca / PE

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Atua como ponto de referência para assegurar que os padrões de qualidade e excelência sejam mantidos, proporcionando uma experiência excepcional para os hóspedes.
  • Principais atribuições:Supervisão Operacional: Coordenar e supervisionar as atividades das camareiras e auxiliares de limpeza.
  • Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e padrões de qualidade estabelecidos.
  • Acompanhar o andamento das tarefas diárias e resolver problemas operacionais.
  • Controle e Inspeção: Realizar inspeções regulares nos quartos, corredores e áreas comuns para garantir a limpeza e organização.
  • Identificar a necessidade de manutenção e informar o setor responsável.
  • Assegurar que os serviços sejam realizados dentro dos prazos e com qualidade.
  • Gestão de Equipe: Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos colaboradores da equipe de governança.
  • Apoiar na elaboração de escalas de trabalho e folgas.
  • Motivar a equipe para manter altos níveis de produtividade e engajamento.
  • Gestão de Recursos e Materiais: Controlar o uso de materiais de limpeza, enxovais e outros insumos.
  • Solicitar reposições quando necessário, garantindo o estoque adequado.
  • Assegurar o uso responsável e sustentável dos recursos.
  • Atendimento ao Hóspede: Atender demandas e solicitações específicas dos hóspedes relacionadas à governança.
  • Garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de forma eficiente e cortês.
  • Requisitos obrigatórios:Ensino médio completo Experiência anterior em governança de hotelaria.
  • Habilidade em liderança e gestão de equipes.
  • Organização, atenção aos detalhes e foco em qualidade.
  • Boa comunicação e capacidade de lidar com demandas de forma ágil.
  • Conhecimento em normas de segurança, saúde e sustentabilidade.
  • Requisitos desejáveis (diferencial):Desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
  • Benefícios:A alimentação é feita no local, descontando ao mês R$13,00; Temos o fretado ou disponibilizamos a passagem, sem o desconto de 6% referente ao transporte; Plano de saúde 50% pago pela empresa; Parceria com a CNA escola de inglês e espanhol; Parceria com a farmácia (Poupe Já) em Nossa Senhora do Ó; Bolsa auxílio estudos a partir de seis meses de empresa, que se limita a R$200,00; Atendimento psicológico; Terapias Florais; Jornada de trabalho e carga horária:5x1 #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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