Vaga de parceiro

Supervisor - Guarulhos / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Manter o Admission Instruction (AI) atualizado demais documentos encadernados e plastificados.
  • Supervisionar os serviços dos Agentes de Atendimento (GSO) e Atendentes de Alimentos e Bebidas (F&B).
  • Recepcionar os passageiros (clientes) na recepção, realizar o serviço de check-in.
  • Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes.
  • Fornecer recomendações sobre alimentos e bebidas aos clientes.
  • Promover diversos serviços de lounge, SPA e Aerotel e todo tipo de assessoramento ao cliente.
  • Atender os clientes no Bar dos Lounges, servindo drinks, café e derivados.
  • Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento.
  • Organizar os Horários de intervalo da equipe e cobrir os intervalos da equipe de Agentes de Atendimento e do salão conforme necessidade.
  • Realizar contagem de utensílios conforme solicitação da gerência.
  • Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determinados.
  • Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho.
  • Ministrar treinamentos e reuniões informativas diárias.
  • Conduzir o briefing em conjunto com o Gerente de Serviços ou na ausência deles.
  • Coordenar o andamento das atividades do lounge de acordo com os horários de pico ou não, garantindo a excelência de atendimento dos passageiros, fornecendo a toda equipe de salão, cozinha e etc.
  • Checar o preenchimento do DMR no final do turno, e enviar.
  • Manter a equipe de Gerência atualizada sobre possíveis anormalidades na operação.
  • Garantir a organização das estações de trabalho.
  • Experiência anterior com LIDERANÇA DE EQUIPE.
  • Disponibilidade de horário.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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