Vaga de parceiro

Supervisor Operacional em Hotelaria - Campo Grande / MS

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Suas principais atividades incluem: Supervisionar as operações diárias do hotel, assegurando que todos os departamentos estejam funcionando de maneira eficiente e eficaz.
  • Gerenciar e treinar a equipe operacional, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
  • Monitorar a qualidade dos serviços prestados, garantindo que os padrões de qualidade e atendimento sejam mantidos.
  • Resolver questões e lidar com solicitações de hóspedes de maneira profissional e eficiente.
  • Colaborar com outros departamentos para assegurar que todas as necessidades dos hóspedes sejam atendidas.
  • Elaborar e implementar procedimentos operacionais para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços.
  • Controlar e gerenciar o estoque de materiais e suprimentos necessários para as operações diárias.
  • Realizar inspeções regulares nas áreas do hotel para garantir a limpeza, organização e manutenção adequada.
  • Preparar relatórios operacionais e apresentar resultados à gerência.
  • Garantir o cumprimento das normas de segurança e higiene no trabalho.
  • Participar de reuniões de planejamento e contribuir para o desenvolvimento de estratégias operacionais.
  • Requisitos Requisitos: Graduação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência mínima de 1 ano em cargos de supervisão operacional em hotelaria.
  • Conhecimento em gestão de equipes e liderança.
  • Habilidade para resolver problemas e tomar decisões rápidas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Domínio do pacote Office e sistemas de gestão hoteleira.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
  • Diferenciais Pós-graduação ou MBA em Gestão Hoteleira, Administração ou áreas afins.
  • Conhecimento de outros idiomas.
  • Certificações em cursos de liderança e gestão de equipes.
  • Experiência com sistemas de gestão de qualidade.
  • Habilidade em gestão de crises e atendimento ao cliente.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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