Vaga de parceiro

Supervisor de vendas de serviços - Rondonópolis / MT

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • O(a) Supervisor(a) será responsável por liderar a equipe de assistentes técnicos, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados, além de fornecer suporte técnico aos clientes.
  • Suas principais atribuições incluem a gestão das atividades diárias da equipe, o desenvolvimento de treinamentos e ações corretivas, a fim de alcançar os objetivos estabelecidos.
  • Buscamos um profissional com habilidades de liderança, excelente conhecimento técnico e boa comunicação.
  • Experiência prévia na área de assistência técnica e supervisão de equipes será considerada um diferencial.
  • Atividades: 1.
  • Gerenciar e coordenar a equipe técnica, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos.
  • 2.
  • Realizar o planejamento e distribuição das atividades diárias, semanais e mensais para a equipe.
  • 3.
  • Monitorar e controlar a qualidade do atendimento técnico prestado aos clientes, buscando sempre a satisfação e fidelidade dos mesmos.
  • 4.
  • Desenvolver e implementar processos de melhoria contínua na assistência técnica, visando otimizar o tempo e recursos disponíveis.
  • 5.
  • Realizar a análise de relatórios e indicadores de produtividade da equipe, identificando pontos de melhorias e atuando de forma proativa.
  • 6.
  • Ser responsável por fornecer treinamentos técnicos para os colaboradores, visando a atualização e capacitação constante da equipe.
  • 7.
  • Estabelecer parcerias com fornecedores e acompanhar o nível de serviços prestados pelos mesmos.
  • 8.
  • Atuar no suporte técnico de chamados críticos e complexos, garantindo a rápida solução dos problemas.
  • 9.
  • Participar de reuniões com a diretoria e demais áreas da empresa, apresentando resultados e sugestões de melhorias.
  • 10.
  • Zelar pelo bom relacionamento interpessoal e por um clima organizacional positivo, promovendo a motivação e engajamento da equipe.
  • Ambiente: O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de  caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços.
  • Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores; realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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