Vaga de parceiro

Supervisor de Telemarketing - Salvador / BA

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Acompanhar o desempenho dos atendentes referente a índices como Tempo Logado, Pausas, Produtividade, Qualidade, TMA e demais KPIs.
Atitudes Necessárias:Prezar pelo bom atendimento, boa dicção, boa comunicação oral e escrita, facilidade de contornar situações adversas, captar a real necessidade do cliente para resolução, responsabilidade, facilidade para lidar com pessoas, capacidade de organização, capacidade de trabalhar sob pressão, raciocínio rápido.
Operação:Operação receptiva de SAC, atuando também com vendas e cobranças através das oportunidades identificadas nos cadastros dos clientes.
Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção#J-18808-Ljbffr

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