Vaga de parceiro

Supervisor de sac/presencial/tianguá - Tianguá / CE

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Estamos em busca de Supervisor de SAC para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência dos nossos processos.
Agora vamos lá, para a nossa proposta: O que faz um Supervisor de SAC? O Supervisor de SAC Júnior deve supervisionar as atividades diárias da equipe de atendimento, garantir a conformidade com os processos e apoiar o desenvolvimento da equipe.
Quais conhecimentos básicos e habilidades você precisa ter? Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência prévia em supervisão de equipe e atendimento ao cliente.
Conhecimento básico em ferramentas de CRM e gestão de processos.
Experiência em análise de desempenho e melhoria de processos.
Conhecimento em técnicas de liderança e motivação de equipe.
Habilidade de liderança e gestão de equipe.
Boa comunicação e habilidades interpessoais.
Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidas.
E agora as características trabalhistas da vaga: · Day off, para conseguir ficar aproveitar o dia do seu aniversário! · Tá, mas e a sua saúde?! Oferecemos o aplicativo MediQuo; · Na alimentação uma Cesta básica mensal; · Desconto especial na mensalidade de internet; · E para fechar com chave de ouro Plano de carreira! ·

Vaga Encerrada