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Supervisor de reservas l hospitalidade - São Paulo / SP
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O que você irá fazer
Aqui você não é só um currículo, entendemos as suas necessidades, acreditamos no seu potencial e te ajudamos a encontrar o seu caminho.
Além de oportunidades de emprego, na Icon você encontra aconselhamento de carreira, acesso a recursos exclusivos e suporte de carreira contínuo.
Estamos comprometidos em ajudar os candidatos a encontrar o emprego ideal e alcançar seus objetivos de carreira.
Vem encontrar a sua vaga ideal conosco! Sobre a Vaga Código da vaga: 04a9db7cModelo de contratação: CLT Nosso cliente é uma gestora de locações de imóveis para curta temporada.
Sua missão é entregar o máximo em eficiência operacional e rentabilidade aos proprietários de imóveis e uma estadia singular aos seus hóspedes.
Requisitos e Qualificações 5 anos de experiência em gestão de times de atendimento e/ou administrativos Criação de indicadores para acompanhamento da área Gestão da escala de horários da equipe Gestão de clientes e problemas críticos Superior Completo Atividades e Responsabilidades Esse profissional fará a gestão do time de Analistas que tem como atividade o atendimento ao hóspede, desde a reserva até a sua estadia, atuando no esclarecimento de dúvidas, atendimento de chamados, entre outros.
· Comunicação com hóspedes · Criação de reservas manuais · Autorizações de entrada e comunicação com as portarias dos edifícios · Atendimentos de emergência · Solução de problemas de hospedagem · Atualização de cadastros dos locatários no sistema · Avaliação de locatários nas plataformas de reservas Diferenciais Se tiver conhecimento no idioma inglês será um diferencial.
Experiência prévia no segmento hoteleiro Local Itaim Bibi São Paulo / SP Híbrido (4 presencial e 1 remoto) Horário de trabalho: 2a a 6a 09h00 às 18h48
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