Vaga de parceiro

Supervisor de Pós Vendas - Primavera do Leste / MT

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Detalhes da Vaga

Supervisionar o time de pós-vendas, garantindo um atendimento de excelência aos clientes.
2.
Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, visando aprimorar o desempenho e a qualidade do serviço prestado.
3.
Monitorar os indicadores de desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas.
4.
Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas e discussão de estratégias.
5.
Atuar na resolução de conflitos e problemas, buscando sempre a satisfação do cliente.
6.
Garantir o cumprimento dos prazos de entrega e dos padrões de qualidade estabelecidos.
7.
Elaborar relatórios de performance da equipe e apresentar para a gerência.
8.
Manter uma comunicação clara e eficiente com os clientes, garantindo um relacionamento de confiança.
9.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, visando aumentar o faturamento da empresa.
10.
Zelar pela imagem da empresa, mantendo sempre um alto padrão de atendimento e serviço.

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