Vaga de parceiro

Supervisor de Pós Venda - Campinas / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Atendemos projetos de todas as complexidades, que vão desde residenciais até serviços corporativos.
  • Incluímos o máximo de opções para nossos clientes, de modo que consigam completar o seu projeto personalizado em um único lugar.
  • Qualidade, excelência e transparência.
  • Estes são os pilares que moldam o crescimento da MyBox em se tornar a referência no mercado moveleiro, com nosso portfólio de soluções inovadoras.
  • Buscamos pessoas que tragam suas histórias, suas diferenças e sua maneira única de pensar, pois, para nós, inclusão é um valor essencial.
  • Cada pessoa reflete as competências que fazem parte do nosso DNA.
  • Nossa paixão e determinação nos trouxeram até aqui, e para continuarmos a evoluir juntos, te convidamos a fazer parte dessa jornada.
  • Somos a MyBox, e adoraríamos ter você com a gente.
  • Vamos juntos?! Main responsibilities O que você pode esperar da função? Gerenciamento da equipe de pós-vendas: Liderar e coordenar a equipe responsável por atender as solicitações dos clientes, como agendamento de entregas, resolução de problemas com a montagem e acompanhamento da satisfação do cliente.
  • Atendimento ao cliente: Estar disponível para atender diretamente os clientes, solucionando dúvidas, registrando reclamações e propondo soluções.
  • Controle de qualidade: Acompanhar a qualidade dos serviços prestados, como a montagem dos móveis, e garantir que estejam de acordo com os padrões da empresa e as expectativas do cliente.
  • Gestão de processos: Implementar e otimizar os processos de pós-venda, garantindo a eficiência e a qualidade do atendimento.
  • Análise de dados: Analisar os dados de pós-venda para identificar oportunidades de melhoria e tendências de mercado.
  • Relacionamento com fornecedores: Manter um bom relacionamento com os fornecedores para garantir a resolução rápida de problemas e a entrega de peças sobressalentes.
  • Requirements and skills Isso se parece com você? Para que você tenha um impacto neste cargo, será necessário: Você é apaixonado por um ambiente inovador e colaborativo.
  • Ensino médio completo obrigatório e desejável Ensino Superior em Engenharia Civil ou Arquitetura; Técnico de Edificações Experiência sólida na finalização técnica de projetos de móveis planejados Leitura e interpretação de projetos de móveis planejados Conhecimento profundo de materiais, métodos de produção e normas técnicas aplicáveis à indústria moveleira.
  • Familiaridade com ferramentas e softwares específicos da indústria de móveis planejados (PROMOB) Desejável AutoCAD Disponibilidade para atuar presencialmente em Campinas Additional information O que você pode esperar da gente? Na MyBox, queremos recompensar da melhor forma o seu desempenho e trabalho, cuidando sempre do seu bem-estar integral.
  • Por isso, oferecemos: Remuneração competitiva com o mercado.
  • Adoramos celebrar o sucesso, por isso contamos com programas de reconhecimento de comportamentos, metas superadas, liderança, momentos de vida, entre outros.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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