Vaga de parceiro

Supervisor de Cobrança - Caldas Novas / GO

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Detalhes da Vaga

).
Supervisionar e apoiar a equipe de cobrança para garantir alta performance; Definir estratégias de recuperação de crédito e acompanhamento de inadimplência; Acompanhar e analisar indicadores (TMA, CPC, taxa de recuperação, quebra de acordo, etc.
); Aplicar feedbacks e treinamentos contínuos para desenvolvimento do time; Garantir o cumprimento dos processos, políticas da empresa e normas de compliance/LGPD; Atuar na interface com outras áreas para aprimoramento das estratégias de cobrança.
Liderança ativa: Capacidade de engajar e desenvolver a equipe para alcançar metas.
Foco em resultados: Monitoramento e análise de indicadores de desempenho para otimização das estratégias de cobrança.
Tomada de decisão ágil: Habilidade para atuar rapidamente em desafios operacionais.
Perfil analítico: Capacidade de interpretar dados e ajustar abordagens de negociação conforme necessário.
Habilidade em negociação: Conhecimento profundo de estratégias de recuperação de crédito e tratativas com clientes inadimplentes.
Resiliência e inteligência emocional: Saber lidar com pressões, manter a equipe motivada e resolver conflitos.

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