Vaga de parceiro

Supervisor de Atendimento - Salvador / BA

Disponível para Assinantes

Salvar nos Favoritos

Detalhes da Vaga

Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de recepcionistas e atendentes.
Realizar escalas de trabalho e distribuir tarefas.
Treinar novos colaboradores e promover reciclagens periódicas.
Motivar a equipe para garantir um atendimento humanizado e eficiente, assegurando um atendimento de qualidade.
Monitorizar o tempo de espera, garantindo a fluidez no atendimento.
Auxiliar na resolução de dúvidas e necessidades dos pacientes.
Garantir a correta utilização do sistema de gestão da clínica.
Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias.
Trabalhar em conjunto com os setores administrativos, financeiros e médicos.
Fornecer feedbacks e relatórios gerenciais sobre a performance da equipe.
Implementar melhorias baseadas em avaliações e feedbacks dos pacientes.
Executar outras atividades inerentes ao cargo.
Requisitos Ensino superior completo, desejável pós-graduação.
Pacote Office.
Experiência com atendimento ao cliente.
Experiência anterior com liderança de times.
Benefícios Remuneração compatível com o mercado.
Vale refeição.
Vale transporte.
Plano de saúde.
Plano odontológico.
Seguro de vida.
Wellhub + Betterfly.
Carga horária: 44 horas semanais.
Informações adicionais Senioridade: Mid-Senior level.
Tipo de emprego: Full-time.
Função: Outros.
Indústria: Serviços de publicidade.
#J-18808-Ljbffr

Enviar minha candidatura