Vaga de parceiro

Supervisor de Atendimento - Contagem / MG

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Detalhes da Vaga

As principais responsabilidades incluem: Gerenciar e supervisionar a equipe de atendentes e colhedores, promovendo o desenvolvimento contínuo.
Monitorar e avaliar a qualidade do atendimento prestado, implementando melhorias quando necessário.
Resolver conflitos e atender reclamações de clientes de forma eficiente.
Analisar indicadores de desempenho e elaborar relatórios de resultados.
Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do cliente.
Estabelecer metas e objetivos para a equipe, garantindo seu cumprimento.
Promover a integração entre os setores para otimizar o fluxo de trabalho.
Colaborar na definição de políticas e procedimentos de atendimento.
Participar de reuniões gerenciais, apresentando sugestões e feedback.
#J-18808-Ljbffr

Vaga Encerrada

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