Vaga de parceiro

Supervisor Contact Center - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Essa posição é para atuar naestrutura corporativa daÂnima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil.
  • Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação.
  • Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
  • Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!Do que você precisa para concorrer à vaga:Graduação completa ou cursandoGestão de equipesExperiência prévia como Supervisor de Call Center ou em função similarConhecimento em técnicas de atendimento e negociaçãoConhecimento em pacote OfficeComo será seu dia a dia como educador ou educadora:O supervisor será responsável por desenvolver o time e acompanhar os KPIs operacionais;Gestão de pessoas, ponto e demandas;Desenvolvimento dos colaboradores liderados;Elaboração de relatórios para melhor análise dos liderados;Elaborar e acompanhar metas e feedbacks;Organizar o fluxo de trabalho e monitorar a produtividade da equipe;O modelo de trabalho para essa vaga:Horário: Segunda à sexta de 08:00 as 17:12 e sábados alternados 09:50 as 16:00Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima:Bolsas de EstudosIndicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferirPrograma de Bem-estar e Qualidade de VidaECOA Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitosDay-off no aniversárioAbono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anosPrograma Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.
  • Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:Análise dos currículos;Avaliação técnica;Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;Entrevista com a liderança;#SejaÂnimaConheça o Ecossistema Ânima:Com o propósito de transformar o Brasil pela educação, a Ânima é o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com um portfólio de marcas valiosas e um dos principais players de educação continuada na área médica.
  • A companhia possui instituições de ensino superior e polos educacionais por todo o Brasil.
  • Integradas também ao Ecossistema Ânima estão marcas especialistas em suas áreas de atuação, como HSM, HSM University, EBRADI (Escola Brasileira de Direito), Le Cordon Bleu (SP), SingularityU Brazil, Inspirali e Learning Village, primeiro hub de inovação e educação da América Latina, além do Instituto Ânima.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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