Vaga de parceiro

Supervisor (a) Televendas - Franca / SP

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Detalhes da Vaga

Este profissional deve possuir habilidades estratégicas para desenvolver a equipe, monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas que otimizem os resultados.
Pré-Requisitos: Experiência comprovada em liderança, gestão de pessoas; Experiência na área comercial, vendas ou televendas; Excel intermediário; Perfil focado em resultados; Boa comunicação oral e escrita; Diferenciais: Possuir ou estar cursando ensino superior na área; Experiência com sistema CitelDesk ou similares; Experiência com vendas internas (televendas); Principais Responsabilidades: Supervisão da equipe; Monitoramento de desempenho; Análise de relatórios; Cumprimento de processos internos; Implementação de estratégias de melhoria; Alinhamento com políticas comerciais; Colaboração interdepartamental; Desenvolvimento de treinamentos; Resolução de conflitos; Participação em reuniões gerenciais; Acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs); Devolução de vendas; Pedidos por documento; Desempenho de vendas e atendimentos; Markup das vendas; Relatórios de vendas perdidas; Respostas a tickets; NF com frete grátis; Relatório de ligações por colaborador; Documentos cancelados; Documentos com Difal e transportadora própria; Atendimentos no Citel Desk.

Vaga Encerrada