Vaga de parceiro

Supervisor (a) de agendamento cirúrgico - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Para transformar a saúde é preciso: Superior completo; Será um diferencial: Especialização ou Pós-Graduação em Administração Hospital ou Centro Cirúrgico; Pacote Office; Vivencia com processos de internação e rotinas de atendimento; Conhecer normas de convênios.
  • Sobre a posição: Assegurar a implementação e cumprimento dos projetos da área; Acompanhar as atividades da área e realizar análise crítica dos processos, mantendo dessa forma ativa a captação de cirurgiões no mercado para as especialidades estratégicas; Atualizar dados referente aos prazos e informações de particularidades por operadora na área, conforme informação recebida das áreas Comercial e Central de Autorizações; Minimizar os cancelamentos cirúrgicos, coordenando a marcação de cirurgias, a revisão do aviso cirúrgico, a pré internação, montagem dos processos cirúrgicos e o tempo de permanência do aviso em cada etapa do processo no workflow, mediante monitoria da qualidade no atendimento, com acompanhamento do agendamento cirúrgico e autorização respeitando o prazo da operadora; Controlar e analisar os indicadores de ligações via Call Center; Garantir a correta utilização e otimização dos recursos humanos entrevistando e identificando profissionais com capacidade para atuar na área; Otimizar os recursos financeiros, patrimoniais e tecnológicos disponibilizados na área, assegurando o bom desempenho através de treinamento e integração com outras áreas e equipes; Indicar tecnologias para o desenvolvimento e a atualização das ferramentas tecnológicas necessárias, buscando sempre a excelência no atendimento prestado; Participar de reuniões em conjunto com a gerencia, coordenação e com o grupo de supervisores, para alinhamento das informações; Conduzir reunião com equipe, realizando avaliação periódica de desempenho e feedback contínuos, visando melhorar a produtividade da equipe.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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