Vaga de parceiro

Supervisor(a) de oficina i - Araguaína / TO

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Conhecimento obrigatório: Pacote Office, boa escrita e boa comunicação.
  • Conhecimento diferencial: Ter experiência de gestão no mercado de veículos comerciais.
  • No dia a dia você irá: Gestão da Equipe de Pós-venda: Supervisionar a equipe de vendedores, técnicos e consultores de serviço, fornecendo orientação, treinamento e suporte; Atendimento ao Cliente: Garantir um atendimento de excelência, solucionando problemas e respondendo a consultas de forma eficiente; Controle de Qualidade: Monitorar a execução dos serviços para assegurar a qualidade e conformidade com os padrões e normas da concessionária e dos fabricantes; Gestão de Processos: Implementar e melhorar processos para aumentar a eficiência e a satisfação dos clientes.
  • Controle de Custos: Gerenciar o orçamento do departamento, controlando despesas e otimizando recursos.
  • Relacionamento com Fornecedores: Manter boas relações com fornecedores e parceiros para assegurar a disponibilidade de peças e serviços necessários.
  • Relatórios e Indicadores: Elaborar e analisar relatórios de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e garantindo o cumprimento das metas.
  • Planejamento de Serviços: Coordenar agendamentos e assegurar que os prazos sejam cumpridos.
  • Gestão de Garantias: Supervisionar processos de garantia, assegurando o cumprimento das políticas e procedimentos.
  • Treinamento e Desenvolvimento: Promover o desenvolvimento contínuo da equipe através de treinamentos e capacitações.
  • Realizar eventos para prospecção de novos negócios e divulgação de produtos e serviços.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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