Vaga de parceiro

Sucesso do cliente (cs) - Maringá / PR

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Recepcionar e acompanhar clientes durante sua visita ao escritório.
Coordenar a logística de atendimento.
Facilitar a comunicação entre clientes e advogados.
Gerenciar pedidos especiais dos clientes, como traduções e autenticações.
Assegurar que os clientes tenham uma experiência de alto nível durante o contato com o escritório.
Acompanhar a jornada do cliente desde o início até o final do serviço contratado.
Manter um relacionamento próximo com os clientes para entender suas necessidades e expectativas.
Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma proativa e eficaz.
Colaborar com as equipes jurídicas e comerciais para garantir a entrega de um serviço de alta qualidade.
Monitorar indicadores de satisfação e fidelização dos clientes.
Identificar oportunidades de upsell e indicações com base nas necessidades dos clientes.
coletar feedbacks dos clientes para melhoria contínua dos serviços oferecidos.

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