Vaga de parceiro

Subgerente lojas havaianas - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Backup do gerente na sua ausência; Executa as operações da loja: abertura/fechamento, VM, limpeza, manutenção predial, equipamentos, etc; Realiza e estimula a equipe para o bom atendimento ao cliente (devolução, troca, sugestões e críticas); Contribui para o fortalecimento da estratégia e prática do omnichannel, através do incentivo a venda de produtos; É embaixador da marca e responsável por transmitir ao cliente o conceito e proporcionar a melhor experiência de compra; Acompanha estratégias para o alcance de resultados; Possui foco na superação das metas da loja através do atendimento ao cliente e dos indicadores da loja (conversão, incremento de peças por atendimento, volume, receita, upsell, preço médio e venda por m2.
Conhece todos os processos administrativos, auxiliando na correta prestação de contas dentro das normas da empresa; Conhece a gestão do estoque: recebimento, conferência, abastecimento, exposição de produto, lançamento de notas fiscais, devolução e inventário; Executa o CRM conforme orientação; Coordena pequenos eventos dentro e fora da loja quando necessário; É responsável pela multiplicação de treinamentos; Faz a gestão de custos Realiza gestão da equipe e aplica feedbacks

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