Vaga de parceiro

Squad Leader - Rio de Janeiro / RJ

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Combinamos nossas diversas experiências, equipes, tecnologia e processos testados em mais de 200 marcas, 20 países e milhões de pessoas impactadas para decodificar desafios.
  • MissãoResponsável pelo desenvolvimento e acompanhamento de squads de profissionais em nível operacional, criando um ambiente de trabalho colaborativo, inspirador, horizontal e com uma comunicação aberta, bem como liderar rituais de agilidade, sanar gaps e intermediar conflitos, visando garantir que as entregas sejam realizadas de forma saudável, avaliando sempre os indicadores e a produtividade do time.
  • AtividadesGestão de Pessoas: Responsável por desenvolver e acompanhar resultados da equipe, através de feedbacks, acompanhamentos em 1:1, avaliações de performance, direcionamento de atividades, bem como controle do ponto, hora extra, solicitar alterações salariais e apoiar em contratações e desligamentos, visando a melhoria contínua, controle e desenvolvimento da equipe.
  • Gestão de Operações: Responsável pela gestão de operações políticas, financeiras e estratégicas da Squad, alinhando a equipe com políticas organizacionais, controlando recursos e custos, e promovendo inovação, através de comunicação transparente, planejamento estratégico e monitoramento de desempenho, garantindo eficiência operacional e sucesso sustentável da organização.
  • Gestão de Atividades: Responsável por gerenciar e direcionar atividades para os seus liderados, através de briefings com base nas necessidades do cliente, utilizando ferramentas e metodologias ágeis, e intermediar conflitos internos ou com cliente, visando garantir sucesso e qualidade nas entregas, dentro dos prazos estabelecidos.
  • Gestão de Metas: Acompanhar os objetivos e metas definidas pelo Team Manager, para a equipe, garantindo que todos entendam o que precisa ser alcançado, e monitorar o progresso, visando a evolução contínua da Squad.
  • Melhoria de Processos: Propor soluções de melhorias de processos na Squad, em conjunto com os cargos técnicos, conforme levantamento de necessidades ou identificação de oportunidades, visando garantir a melhoria contínua no processo.
  • Apresentação de Resultados: Responsável por acompanhar e apresentar os resultados de entrega dos clientes para os líderes responsáveis, através da consolidação de informações pertinentes, visando manter os mesmos informados sobre a performance e resultados de cada projeto.
  • Indicadores: Responsável por desdobrar e controlar indicadores de cada projeto, consolidar e avaliar os resultados mensais e apresentar para a gestão, visando analisar os dados e traçar novas estratégias.
  • Conhecimento de Negócio: Responsável por compreender profundamente o negócio do cliente atendido e disseminar esse conhecimento para toda a equipe, visando assegurar que as entregas da MATH sejam altamente valorizadas pelo cliente, destacando-se como soluções únicas e exclusivas.
  • Relacionamento com Cliente: Responsável pelo relacionamento com clientes, contribuir com as entregas, identificar oportunidades de negócio, visando a fidelização e o fortalecimento da marca com os mesmos.
  • Renovação Contratual: Apoia o processo de renovação contratual com clientes, através de reuniões regulares e comunicação constante com o cliente para entender suas necessidades, visando garantir que as necessidades do cliente sejam bem documentadas e a relação seja mantida positiva.
  • Cultura: Fortalecer a cultura da MATH dentro do squad e conquistar o engajamento de todos os membros da equipe, garantindo um aculturamento organizacional alinhado aos valores da MATH, atuando como guardião da cultura no nível do squad, promovendo a melhoria contínua do desempenho individual e coletivo.
  • Métricas de Desempenho: Desenhar novas metodologias, fluxos de trabalho e rotinas ágeis, além de aplicar conhecimentos em processos de liderança, acompanhamento de pessoas e desenvolvimento de relatórios gerenciais para apresentação de resultados da squad.
  • Técnicas de Negociação: Conhecimento e aplicação de técnicas de negociação para facilitar relacionamentos e acordos.
  • BenefíciosVale RefeiçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaConexa Saúde e Alínea SaúdeAuxílio CrecheConvenia (Clube de vantagens, descontos e cashbacks)Creditas e Rufy (Apoio no planejamento financeiro individual)Parceria com a FIAP e UdemyBonificação por CertificaçãoBonificação por IndicaçãoEquipamentos fornecidos pela MATH#J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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