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Social listening senior seubet - São Paulo / SP
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Diversos / Outros
O que você irá fazer
Este profissional será essencial para escalar nossa marca, gerando impacto positivo em nossos resultados e entregando valor aos nossos clientes.
Principais Atividades: Monitorar e analisar menções da marca e conversas relevantes nas redes sociais.
Fornecer insights para a equipe de estratégia, ajudando a adaptar e melhorar as táticas de engajamento.
Mapear sentimentos (positivos, negativos, neutros) e analisar a percepção da marca no mercado.
Monitorar sinais de crises em potencial, como reclamações em alta ou menções negativas.
Atuar proativamente para sugerir estratégias de contenção e gerenciamento de crises.
Capturar insights sobre concorrentes e tendências de consumo.
Sugerir campanhas ou ajustes estratégicos baseados em novas demandas do público.
Identificar perfis de consumidores engajados e mapear suas preferências.
Analisar tendências para informar a criação de conteúdo e as estratégias de comunicação.
Trabalhar junto aos times de marketing, produto e atendimento ao cliente para aplicar os insights levantados.
Contribuir para o desenvolvimento de campanhas e produtos mais alinhados às expectativas do público.
Identificar influenciadores relevantes, comunidades ativas e oportunidades de engajamento com o público.
Elaborar relatórios gerenciais.
Pré-Requisitos: Formação em Marketing, Publicidade, Jornalismo ou áreas relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Conhecimento de plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, entre outras.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento BuzzMonitor, Stilingue e outras (mandatório).
Conhecimento em automação de processos e integrações entre plataformas de dados.
Forte capacidade analítica e habilidade para interpretar dados de mídia social para tomar decisões informadas.
Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas da empresa.
Diferenciais: Conhecimento em automações de marketing e integração entre ferramentas.
Experiência no segmento de Bets ou indústrias relacionadas.
Gerenciamento de Crise.
#J-18808-Ljbffr
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