Vaga de parceiro

Service Delivery Manager - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Fundada em 1990, em São Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da Transformação Digital.
Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado.
Atividades Atuar como o principal ponto de contato entre o cliente e a empresa para questões operacionais e estratégicas; Atuar no desenvolvimento dos colaboradores por meio de acompanhamento contínuo, feedbacks estruturados e planos de desenvolvimento individual (PDI); Liderar equipes técnicas e operacionais, garantindo alinhamento, motivação e performance; Coordenar equipes multidisciplinares para assegurar a qualidade e eficiência dos serviços prestados; Identificar riscos operacionais e desenvolver planos de mitigação; Gerenciar crises e incidentes críticos, garantindo uma comunicação eficiente com todas as partes interessadas; Conduzir reuniões periódicas com clientes e stakeholders para revisar a performance dos serviços e alinhar expectativas; Trabalhar na melhoria contínua dos processos de entrega de serviços, promovendo inovações e eficiência operacional; Monitorar e controlar os aspectos financeiros dos contratos sob sua responsabilidade, garantindo aderência ao orçamento, rentabilidade e geração de valor.
Regime De Contratação Pessoa JurídicaDepartamento Tecnologia #J-18808-Ljbffr

Vaga Encerrada