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Secretário (A) De Laudos - Cachoeiro de Itapemirim / ES
Disponível para Assinantes
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Atender, transferir e completar chamadas telefônicas.
Auxiliar o cliente, fornecendo informações gerais.
Realizar treinamento de funcionários e avaliam a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria.
- Abrir malotes internos e externos, verificando os destinatários e providenciando a entrega das correspondências aos respectivos destinatários em tempo hábil- Analisar e investigar elogios e críticas, se aplicar- Apresentar os produtos e serviços comercializados pelo laboratório- Atualizar os cadastros de solicitantes já existentes no sil- Atualizar os dados dos prospects coletados em visita- Auxiliar em estratégias comerciais e de marketing- Cadastrar novos solicitantes no sil- Cadastrar os dados dos prospects coletados em visitas- Controlar e requisitar material de expediente- Controlar o caixa diariamente- Controlar prazo de entrega dos laudos do laboratório de apoio e laboratório santanna- Dar retorno paciente- Dar treinamento para colaboradores novos- Depósito bancário de movimento diário- Divulgar informações e serviços do laboratório- Divulgar para o público informações e serviços do laboratório- Efetuar o cadastro dos pacientes no sistema de informática laboratorial - sil e caso necessário receber pelo (s) exame (s)- Elaborar, tabular e analisar os indicadores do setor, se aplicar- Executar serviços de arquivo e confecção de cópias xerox- Executar serviços de digitação de documentos- Fazer a tabela de cobrança- Fazer ligações externas e internas, diretamente ou através da telefonista, transferindo a ligação para o solicitante ou transmitindo o recado, quando necessário- Fazer pesquisa de preços no mercado- Organizar e manter o arquivo do departamento, para a guarda de documentos e facilidade de consulta- Preencher formulários- Preparar correspondências, tabelas, comunicados e outros documentos, bem como providenciar a reprodução e circulação dos mesmos- Preparar envelopes para entrega de resultados- Preparar o relatório de envio de amostras para o laboratório de apoio, se aplicar- Controlar prazo de entrega dos laudos do laboratório de apoio e laboratório santanna, se aplicar- Promover, realizar e aumentar o número de visitas, procura, conversões e divulgação no laboratório- Providenciar estoque de documentos relativos à recepção- Realizar a limpeza das bancadas do setor- Realizar a parte comercial (captação, prospecção, budget, processo de vendas)- Realizar a triagem de pacientes- Realizar contato com médico solicitante ou médico quando necessário e solicitado- Realizar o agendamento de exames- Realizar o atendimento ao cliente- Realizar o atendimento telefônico- Realizar o faturamento- Realizar o fechamento de caixa- Realizar o planejamento antes, durante e após visitas- Realizar o preenchimento de guias de convênios- Realizar troca de dinheiro sempre que necessário- Receber e encaminhar ligações telefônicas- Repor estoque de materiais de uso diário- Ser responsável pelo recebimento de caixa, entrega de troco e controle diário de fundo de caixaSupervisionar as atividades dos funcionários subordinados, se aplicar
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
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