Secretária - Fortaleza / CE

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Detalhes da Vaga

Atendimento pessoal ou telefónico de pais interessados na escola leads.
Realizar visita guiada aos pais.
Acolher as crianças durante a visita guiada proporcionar a criança uma atividade para a criança (papel, canetinha, livro).
Oferecer atendimento personalizado.
Identificar as necessidades do cliente.
Entender o perfil do cliente.
Manter a cortesia comunicação cortes.
Registrar as informações ao cliente no final da visita enviar informações por escrito para os pais.
Acionar a coordenação ou algum teacher quando for necessário um apoio pedagógico.
Agendar tarefas, retornar telefonemas e e mails de leads através do hubspot.
Organização.
Acompanhar o calendário geral ficar atento para não perder datas importantes de envio de circulares, boletins, eventos.
Manter a grade de horário atualizada.
Atualizar todo dia 30 a grade de horário em sites.
Cadastrar alunos no sistema phidelis.
Enviar o link do portal de matrículas.
Gerar remessa cnab e baixar o retorno bancário.
Consultar sempre a politica comercial.
Atentar se aos e mails e comunicados da rede.
Atentar se as campanhas enviadas e organizar o envio aos pais e leads.
Conferir as cobranças geradas no phidelis.
Realizar transferência de alunos no phidelis.
Agendar testes substitutivos, clinic classes e red help.
Acompanhamento de p1.
Acompanhamento de pré matricula.
Acompanhamento de material.

Senso de urgência.
Ter habilidade para atuar em atividades sinérgicas, organização no dia a dia e gestão de tempo.
Habilidade de trabalhar em equipe.
Buscar desenvolvimento.
Estar aberto a feedback.
Pró atividade.
Agilidade e excelência no atendimento.
Usar uniforme.
Usar crachá.
Uniforme bem apresentável.
Empatia no atendimento.

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