Vaga de parceiro

Representante de Customer Service - Joinville / SC

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Detalhes da Vaga

Coordenar as devoluções ou trocas de produtos Nobel.
Job Requirements: Gerenciar a carteira de pedidos (prioridades de atendimento; atendimento parcial; etc); Entrada das ordens de venda no SAP, mediante formulário enviado pelo time comercial; Realizar interface com: equipe de planejamento em relação à disponibilidade de produtos; equipe de engenharia de produto em relação a phase in/phase out de produtos, equipe comercial em relação à liberação comercial dos pedidos e equipe financeira ref.
liberação de crédito dos clientes.
Apoiara na tratativa dos SACs.
Coordenar as devoluções de mercadorias (documental e física); Contato com clientes ref.
trocas e devoluções.
Análise do formulário de trocas ou devoluções (validade dos produtos, data de emissão da NF de compra).
Criação do RMA (Autorização de retorno de Mercadorias) no SAP.
Recebimento do material no escritório de Joinville.
Interface com o time do operador logístico (XPM).
Contato com as transportadoras ref.
entrega; Operating Company: DEXIS #J-18808-Ljbffr

Vaga Encerrada